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Proposez-nous votre projet
Nous analyseront vos besoins spécifiques (orientation, vents, esthétique) pour vous proposer la configuration idéale, intégrant motorisation Somfy, stores anti-sable et options solaires.Vos données restent confidentielles et sont utilisées uniquement pour l’étude de votre projet.
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Pergola Swiss Concept ne vend pas seulement des pergolas, mais propose une solution clé en main d'aménagement extérieur de luxe, alliant technologie de pointe, design sur mesure et résistance extrême, avec un service complet de l'étude à la maintenance.
Pour toute demande d’assistance technique, de maintenance ou d’intervention sur vos équipements, notre équipe dédiée est à votre écoute pour garantir la performance durable de votre installation.
📧 Par Email (Support Technique & SAV) : Signalez-nous votre demande à technique@pergolaswissconcept.ae. Merci de préciser la nature de l’incident et, si possible, d’inclure des photos ou une courte vidéo pour une prise en charge plus rapide. Délai de réponse garanti sous 24 heures ouvrées.
📞 Par Téléphone & WhatsApp (Urgences & Interventions) : Contactez notre technicien de garde directement au +971 55 886 8670. Disponible pour vos appels et messages instantanés (Lundi à vendredi, 8h00 – 18h00).
Que ce soit pour un réglage de moteur, un nettoyage de lames ou une vérification après une tempête de sable, nous intervenons rapidement partout à Dubaï et dans les Émirats pour assurer votre tranquillité.
Délai de Réalisation : 2 Mois pour l’Excellence
De la concrétisation de votre idée à l’installation finale, comptez un délai moyen de 8 semaines (2 mois) pour la réalisation de votre pergola ou carport bioclimatique sur mesure.
Ce délai rigoureux est essentiel pour garantir la qualité « Swiss Concept » et se décompose ainsi :
- Étude & Validation (Semaines 1-2) : Analyse de votre projet, élaboration des plans 3D, validation technique et approbation finale du devis.
- Conception & Fabrication (Semaines 3-6) : Usinage de précision de l’aluminium, laquage sur mesure, assemblage des mécanismes et intégration de la motorisation dans nos ateliers.
- Logistique & Transport (Semaines 7-8) : Emballage sécurisé, expédition internationale et dédouanement vers Dubaï.
- Installation (Fin Semaine 8) : Montage sur site par nos équipes certifiées (généralement réalisé en 2 à 3 jours).
Ce délai peut varier légèrement selon la complexité du design et les options choisies (stores, panneaux solaires). Dès la signature, nous vous fournissons un calendrier précis étape par étape.
La patience est le prix de la perfection. Nous prenons le temps de bien faire pour que votre installation dure toute une vie.
Rendez-nous visite
Rejoignez-nous facilement, quel que soit votre mode de transport préféré.
Nous vous invitons à nous rendre visite dans notre showroom, situé au sein des locaux de Peninsula Pools, à l'adresse suivante : Kunooz 6 Street, Al Quoz Warehouse n°13, Al Quoz Industrial Area 1, Dubaï, Émirats arabes unis.